Som medlem af vores kundeklub optjener du point og får adgang til særlige medlemsfordele.
Kundeklubben er skabt for at belønne vores faste kunder med gennemskuelige og rimelige fordele, baseret på almindelige køb i både butik og webshop.
OPTJENING AF POINT (cashback)
- Du optjener 1 point for hver 1kr, du har brugt i butikken eller på webshoppen
- Husk du skal være logget ind på webshoppen.
- I butikken er det kundens ansvar at oplyse, at købet skal registreres på deres kundekonto.
- Point kan ikke efterregistreres, hvis du ikke er logget ind eller ikke har oplyst dit medlemskab ved betaling.
- Der optjenes ikke point ved køb af visse produkter, herunder:
- TDJ Hors
(andre undtagelser kan tilføjes efter behov).
- TDJ Hors
KLUB HESTEVIDEN (fast medlemsrabat)
Når du har optjent 5.000 point, kan du opgradere din bruger til KLUB HESTEVIDEN.
Som KLUB HESTEVIDEN medlem får du:
- 10 % fast rabat på:
- heldækkende foder
- heldækkende vitaminer
Denne rabat gælder i 6 måneder fra opgraderingsdatoen.
For at bevare din faste medlemsrabat, skal du opgradere din bruger igen ved periodens udløb. Dette gøres med de point, du har optjent i den mellemliggende periode.
Rabatten kan ikke kombineres med andre rabatter, tilbud eller cashback.
BRUG AF POINT (cashback-rabat)
Dine optjente point kan også bruges som rabat i webshoppen ved checkout.
- Rabatten svarer til 2 % af den værdi, pointene oprindeligt er optjent for.
- Rabatten kan bruges på hele sortimentet. Den kan dog ikke kombineres med andre rabatter eller på varer der allerede har 10 % medlemsrabat.
- Når point bruges i checkout, kan rabatværdien maksimalt udgøre 10 % af ordren.
Eksempel:
Har du handlet for 10.000 kr., har du optjent 200 kr. i point.
Disse kan bruges som rabat på en ordre, men rabatten kan ikke overstige 10 % af orderens værdi.
MISBRUG & UREGELMÆSSIGHEDER
Forsøg på misbrug, manipulation eller “mining” af point – herunder udnyttelse af tekniske fejl, automatiserede klik eller anden ikke-normal brug – medfører:
- øjeblikkelig udelukkelse af kundeklubben
- annullering af uberettiget optjente point og rabatter
- fremsendelse af faktura på værdien af uberettigede rabatter
Ved manglende betaling overdrages restancen til inkasso uden yderligere varsel.
ÆNDRINGER I VILKÅR
Vi forbeholder os retten til at ændre kundeklubvilkår, pointgrænser og rabatformer med rimeligt varsel, således de matcher markedet og evt. inflation.
Eventuelle ændringer offentliggøres her på siden samt sociale medier
Kundeklubben er skabt som en tak til vores faste kunder. Målet er at tilbyde en fair og bæredygtig loyalitetsordning, hvor du belønnes for dine almindelige køb — uden skjulte begrænsninger eller uklare regler.